Conditions Générales

Vision générale

Uva Wine Shop est l’auteur de ce site. Sur tout le site, les termes « nous » et « nos » se rapportent à Uva Wine Shop. Uva Wine Shop propose ce site, y compris toutes les informations, tous les outils et services disponibles sur ce site pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et notifications établis ici.

En visitant notre site et/ou achetant sur celui-ci, l’utilisateur demande notre « Service » et accepte de se conformer aux termes et conditions suivants (« Conditions générales », « Termes »), y compris les conditions supplémentaires et les politiques mentionnées ici et/ou mises à disposition par hyperlien. Ces Conditions générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans exception, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou collaborateurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions générales avant d’accéder ou d’utiliser notre site. En accédant à ou en utilisant une partie du site, l’utilisateur accepte d’être lié par ces Conditions générales. S’il n’accepte pas toutes les conditions générales de cet accord, l’utilisateur ne pourra ni accéder au site ni utiliser aucun service. Si ces Conditions générales sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à celles-ci.

Toute nouvelle ressource ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions générales. L’utilisateur peut consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de vérifier régulièrement cette page, en tenant compte des éventuels changements. Son utilisation continue ou l’accès au site après la publication d’un changement constitue une acceptation de sa part.

Notre boutique est hébergée chez Shopify Inc, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vendre nos produits et services.

L’utilisateur peut avoir recours à l’une des entités de Résolution alternative des litiges de la consommation dont le nom, les coordonnées et l’adresse des sites électroniques figurent sur la liste des entités déposée à la Direction du Consommateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter le Portail du Consommateur : www.consumidor.pt

Le Décret-loi n° 74/2017 du 21 juin, réglementé par l’Ordonnance n° 201-A/2017 a institué la création d’un Livre de Réclamations en ligne, disponible sur www.livroreclamacoes.pt (plateforme numérique), qui permet aux consommateurs et aux utilisateurs, entre autres outils, de présenter des réclamations dématérialisées ayant la même valeur que les réclamations présentées au format physique.

SECTION 1 – TERMES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions générales, l’utilisateur déclare qu’il a au moins l’âge de la majorité dans son pays ou sa province de résidence et qu’il n’y a aucun empêchement et/ou restriction légale qui l’empêche d’acheter des boissons alcoolisées.

L’utilisateur ne peut pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées ni enfreindre pendant l’utilisation du Service aucune loi de sa juridiction (y compris, entre autres, les lois sur les droits d’auteur).

L’utilisateur ne peut pas transmettre de worms, de virus ou de codes de nature destructive.

La violation de l’une des conditions entraînera la résiliation immédiate des Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

L’utilisateur accepte que son contenu (n’incluant pas les informations de carte de crédit) puisse être transféré non crypté et impliquer (a) des transmissions sur plusieurs réseaux ; et (b) des modifications afin de s’adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des dispositifs. Les informations de sa carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

L’utilisateur accepte de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service ou tout contact sur le site à travers lequel le service est fourni sans notre permission écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour votre commodité et ne limiteront ni n’affecteront ces Conditions.

SECTION 3 – PRÉCISION, INTÉGRITÉ ET PONCTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations fournies sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d’information générale et ne doit pas être utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d’informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, bien que nous n’ayons aucune obligation de mettre à jour les informations de notre site. L’utilisateur accepte qu’il lui incombe de se tenir informé des modifications apportées à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.

Nous ne sommes pas responsables envers l’utilisateur ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées, les retours ou les échanges étant effectués uniquement conformément à notre Politique de Retour.

Nous nous efforçons d’afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage d’une couleur sur le moniteur de votre ordinateur soit parfaitement précis.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être tenus, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à des changements à tout moment et sans préavis à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre n’importe quel produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par l’utilisateur correspondra à ses attentes ou que toute erreur dans le Service soit corrigée.

SECTION 6 – PRÉCISION DES INFORMATIONS DU COMPTE ET FACTURATION

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de l’utilisateur. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par domicile ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons essayer d’informer l’utilisateur en contactant l’adresse électronique et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des revendeurs ou des distributeurs.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations mises à jour, complètes et précises sur les achats et les comptes pour tous les achats effectués dans notre boutique. L’utilisateur accepte de mettre à jour rapidement son compte et d’autres informations, y compris son adresse e-mail, ses numéros de carte de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions compléter ses transactions et le contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils de tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels n’avons aucun contrôle ou influence.

L’utilisateur reconnaît et accepte que nous donnions l’accès à ces outils tels qu’ils sont et tels qu’ils sont disponibles, sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune recommandation. Nous n’avons aucune responsabilité découlant ou liée à l’utilisation d’outils facultatifs de tiers.

Toute utilisation par l’utilisateur des outils facultatifs proposés sur le site est entièrement à ses risques et périls et il doit s’assurer de connaître et d’approuver les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

À l’avenir, nous pourrons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (incluant le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou ressources seront également soumis à ces Conditions générales.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent diriger l’utilisateur vers des sites de tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation de leur contenu ou de leur exactitude et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité pour le matériel ou le site de tiers, ni pour les autres matériels, produits ou services de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou des pertes liés à l’achat ou à l’utilisation de produits, de services, de fonctionnalités, de contenus ou autres transactions effectuées en relation avec des sites de tiers. Analysez soigneusement les politiques et les pratiques des tiers et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les réclamations, demandes ou questions relatives à des produits de tiers doivent être adressées au tiers.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, FEEDBACK ET AUTRES SOUMISSIONS DE L’UTILISATEUR

Si, à notre demande, l’utilisateur envoie certaines demandes spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou qu’à sa propre initiative, il soumet des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres supports, que ce soit en ligne, par courrier électronique, courrier postal ou autre (collectivement, « commentaires »), il accepte que nous puissions à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de quelque manière que ce soit les commentaires qu’il nous a envoyés. Nous n’avons et n’aurons aucune obligation (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) de verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à des commentaires.

Nous pouvons, bien que nous ne soyons pas dans l’obligation de surveiller, éditer ou supprimer du contenu que nous considérons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, accusatoire, diffamatoire, pornographique, obscène ou répréhensible ou qui porte atteinte à la propriété intellectuelle de l’une des parties ou de ces Conditions générales.

L’utilisateur accepte que ses commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques commerciales enregistrées, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. De plus, il accepte également que ses commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre programme malveillant susceptible d’affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site associé. L’utilisateur ne peut pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un qu’il n’est pas ou, de quelque manière que ce soit, nous induire en erreur ou induire quelqu’un d’autre en erreur quant à l’origine de tout commentaire. L’utilisateur est seul responsable des commentaires qu’il fait et de leur exactitude. Nous ne sommes pas responsables et n’assumons aucune responsabilité quant aux commentaires postés par l’utilisateur ou par des tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

L’envoi d’informations à caractère personnel via la boutique est régi par notre Politique de Confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, IMPRÉCISIONS ET OMISSIONS

Occasionnellement, il se peut que des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition de produits, aux délais de livraison et aux disponibilités soient présentes sur notre site ou sur le Service. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes si des informations sur le Service ou sur un site associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après l’envoi de votre commande).

Nous déclinons toute obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou de tout site associé, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune mise à jour spécifiée ou date de mise à jour appliquée au Service ou à un site associé ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations du Service ou de tout site associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions générales, il est interdit à l’utilisateur d’utiliser le site ou son contenu pour : (a) toute fin illégale ; (b) demander à d’autres de commettre ou de participer à des actes illégaux ; (c) enfreindre les réglementations, règles, lois ou lois locales, internationales, fédérales, provinciales ou nationales ; (d) violer ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de tiers ; (e) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, discréditer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’appartenance ethnique, de la race, de l’âge, de la nationalité ou d’un handicap ; (f) présenter des informations fausses ou trompeuses ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site connexe, d’autres sites ou d’Internet ; (h) collecter ou suivre les informations à caractère personnel de tiers ; (i) le spam, le phishing, le pharm, le pretext, le spider, le crawl ou le scrape ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service ou de tout site connexe, d’autres sites ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à son utilisation du Service ou de tout site associé suite à une violation de l’une des utilisations interdites.

SECTION 13 – EXEMPTION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l’utilisation par l’utilisateur de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus en utilisant le service seront précis ou fiables.

L’utilisateur accepte que nous puissions, occasionnellement, supprimer le service pour une durée indéterminée ou annuler le service à tout moment sans préavis.

L’utilisateur accepte expressément que son utilisation ou son incapacité à utiliser le service soit à ses risques et périls. Le service et tous les produits et services qui lui sont fournis par le biais du Service sont (sauf ce qui est expressément déclaré par nous) fournis tels quels et sont disponibles pour son usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, exprimée ou implicite, y compris toutes les garanties implicites ou conditions de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-violation.

En aucun cas, Uva Wine Shop ou ses directeurs, dirigeants, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus pour responsables de tout dommage, perte, revendication ou action directe, indirecte, fortuite, punitive, particulière ou des dommages indirects de toute nature, y compris, sans limitation, les pertes de bénéfices, les pertes de recettes, les pertes d’économies, les données perdues, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, que ce soit sur la base d’un contrat, d’un acte illicite (y compris la négligence), d’une responsabilité stricte ou de l’utilisation de l’un des services ou de tout produit acheté en utilisant le service, ou de toute autre réclamation liée à toute forme d’utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans un contenu quelconque ou toute perte ou tout dommage résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou mis à disposition de toute forme que ce soit par l’intermédiaire du service, même si l’utilisateur a été prévenu de cette possibilité. Comme certains états ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité en cas de dommages consécutifs ou accidentels, notre responsabilité sera limitée à l’étendue maximale permise par la loi dans ces états ou juridictions.

SECTION 14 – INDEMNISATION

L’utilisateur accepte d’indemniser, de défendre et d’exonérer Uva Wine Shop et sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses dirigeants, ses directeurs, ses agents, ses recrutés, ses donneurs de licence, ses prestataires de services, ses sous-traitants, ses fournisseurs, ses stagiaires et ses employés de toute revendication ou plainte, y compris les honoraires d’avocat, réalisées par un tiers en raison ou découlant de sa violation de ces Conditions générales ou des documents qu’elles incorporent par référence ou de sa violation des lois ou des droits de tiers.

SECTION 15 – SÉPARABILITÉ

Si l’une disposition de ces Conditions générales est considérée illégale, nulle ou irréalisable, cette disposition s’appliquera toutefois dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la partie irréalisable étant considérée comme distincte de ces Conditions générales. Cette détermination n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 – FIN

En cas de résiliation du contrat entre les parties encourues lors de la prestation du Service, les obligations et responsabilités définies à la date de résiliation demeurent valables.

Ces Conditions générales sont en vigueur, à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par nous ou par l’utilisateur. L’utilisateur peut résilier ces Conditions générales à tout moment en nous notifiant qu’il ne souhaite plus utiliser nos Services ou lorsqu’il cesse d’utiliser notre site.

Si, à notre entière discrétion, l’utilisateur ne respecte pas ou si nous soupçonnons qu’il a omis de respecter l’un des termes ou l’une des dispositions de ces Conditions générales, nous pouvons également résilier ce contrat à tout moment sans préavis, l’utilisateur demeurant responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation, incluse ; et/ou, par conséquent, refuser l’accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 – ACCORD INTÉGRAL

L’échec de notre part à exercer ou à appliquer tout droit ou toute disposition de ces Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions générales, ainsi que toutes les politiques ou règles d’exploitation mentionnées par nous sur ce site ou liées au Service, constituent le contrat et l’entente intégrale entre l’utilisateur et nous, et régissent l’utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieure ou contemporains, qu’il soit oral ou écrit, entre l’utilisateur et nous (y compris, sans toutefois s’y limiter, toute version antérieure des Conditions générales).

Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions générales ne doit pas être interprétée contre le rédacteur.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions générales, ainsi que tout accord séparé en vertu duquel nous lui fournissons les services, seront régies et interprétées d’après le droit portugais.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

L’utilisateur peut consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site. Il incombe à l’utilisateur de consulter régulièrement notre site pour se tenir informé des modifications. Son utilisation continue ou l’accès à notre site ou au Service après la publication d’une modification de ces Conditions générales constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 – INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions sur les Conditions générales doivent nous être envoyées par courrier électronique à l’adresse legal@sogevinus.com.